Зачем подписываться на аккаунты брендов

Зачем пользователи подписываются на аккаунты брендов? 📲

По недавним исследованиям рынка, американские маркетологи вывели статистику, которая даёт ответ на этот вопрос.

В процентном соотношении мотивы пользователей выглядят следующим образом:

• Чтобы узнавать о новых продуктах или услугах — 57%
• Чтобы быть в курсе новостей компании — 47%
• Чтобы узнавать об акциях или скидках — 40%
• Ради развлекательного контента — 40%
• Ради образовательного контента — 34%
• Для общения с единомышленниками — 32%
• Для вдохновения — 32%
• Для общения с брендом — 21%

🙅‍♂️ А теперь наоборот — причины, по которым юзеры отписываются от аккаунтов брендов:

• Низкое качество продукта или поддержки — 49%
• Нерелевантный контент — 45%
• Проблемы конфиденциальности — 39%
• Скандалы — 26%
• Плохое обслуживание клиентов — 49%
• Слишком много рекламы от этого бренда — 45%
• Негативные отзывы / упоминания в СМИ — 29%
• Слишком много публикаций — 24%

Интересное исследование. Уверен, есть над чем задуматься👌🏼
627 16
16 0
Login to post comments
Untimely gone@1517821907/01/2021, 10:46 pm

Теперь буду знать

Untimely gone@1464398212/21/2020, 5:51 am
Познавательная статья!
Untimely gone@1441079710/09/2020, 10:57 am
Я думаю что из-за большого количества спама много кто и не подписывается на популярные бренды, разве что на один-два
Untimely gone@1415234310/08/2020, 10:18 pm
Полезно знать
Untimely gone@1440689710/08/2020, 2:18 pm
Теперь буду это знать, спасибо
Untimely gone@1441212210/08/2020, 1:19 am
Буду знать
Untimely gone@1441111710/07/2020, 7:06 pm
спасибо за информацию
Untimely gone@1436460510/05/2020, 9:57 pm
Очень интересная статья.)
Untimely gone@1437672910/05/2020, 1:06 pm
Ни чего не понял но интересно)
Fobos Deimos@14204970Author10/05/2020, 11:57 am
Самое частое и что больше бесит, это назойливая реклама.
Сразу ненавижу этот продукт)
Особенно на Ютубе, которую нельзя пропустить)