Como distinguir uma consulta comercial de uma informativa

Um motor de busca tenta dar a matéria mais adequada ao usuário. Ele é treinado para reconhecer pela consulta o que o pesquisador deseja encontrar - uma matéria útil ou um produto/serviço. Portanto, antes de criar uma página de promoção, é importante determinar para que finalidade ela será, qual será o conteúdo e por que consulta será divulgada nos motores de busca. Este último ponto é importante porque as consultas são divididas em dois tipos principais: comerciais e informativas.

Por que é importante distinguir entre consultas comerciais e de informação

O mecanismo de pesquisa cria resultados de pesquisa com base na intenção. Se o usuário inserir a consulta "comprar tênis de corrida", é lógico que o mecanismo de pesquisa entenderá exatamente o que o usuário deseja. Portanto, para esta consulta, você precisa promover uma página de categoria de produto ou um produto acabado (cartão do produto), e não um artigo de blog. Para um blog, é mais correto divulgar a página pela consulta: "que tênis são melhores para correr".

Misturar conteúdo informativo e publicitário na mesma página diminui a relevância geral e aumenta a taxa de rejeição. É melhor separar as consultas comerciais (Página inicial do site, cartões de produtos e páginas de categorias) das informativas (blog, ajuda, FAQ).

Antes de agrupar o núcleo do vocabulário, é importante classificar corretamente as consultas de pesquisa. Se isso não for feito a tempo, a página ficará indefinidamente esperando chegar ao TOP dos resultados.

Consulta de informação

A principal característica das consultas de informação é a presença das palavras "como", "para que", "porque". Além disso, muitas vezes há referências ao processo de trabalho, há substantivos como "avaliações", "características". Esta é a chamada "intenção", ou seja, a “intenção” do usuário em encontrar informações sobre o assunto que o preocupa, é por isso que se chama assim.

Exemplos de consultas de informação:

• como comprar tênis para o verão;
• que camiseta é ideal para correr;
• instruções para instalar uma máquina de lavar;
• por que escovar os dentes;
• que jeans escolher para condizer com os sapatos.

Essas consultas são frequentemente usadas em blogs de lojas e mercados online. Para promover tal recurso com qualidade, você precisa prestar atenção especial à relevância, ao valor do conteúdo e à otimização para os mecanismos de busca.

Consulta comercial

São consultas personalizadas e precisas que os usuários inserem para comprar um produto, solicitar um serviço ou encontrar um emprego/funcionário. As consultas comerciais são frases curtas de várias palavras, ou longas, onde se adiciona a marca, modelo, cor do produto.

Exemplos:

• Comprar calçado em Voronej.
• Encomendar uma tonelada de areia em Astrakhan.
• Tradução de textos em Moscou (Moscovo).
• Serviços de massagem.
• Aconselhamento jurídico.

Os indícios de consultas comerciais são os seguintes:

1. O vocabulário de venda é a presença das palavras "comprar", "custo", "encomendar". É importante entender: esta é uma regra comum, mas não obrigatória. Por exemplo, a consulta “chamar um médico em casa” é comercial, mas “como chamar um médico em casa” é informativa.
2. Dependência geográfica dos resultados da pesquisa. Se você mora em Tver e insere a consulta de pesquisa "serviços de encanamento", o robô exibe automaticamente as páginas do "geo" atual. Já a pergunta "como aumenta a categoria do eletricista" não faz referência ao local de residência ou região.
3. Geolocalização em consultas. Se você precisa de um dentista em Moscou, é lógico que você quer encontrar um especialista na capital, embora esteja na região de Moscou. Também há exceções: a pergunta “onde passear com uma menina em São Petersburgo” é informativa, mesmo que indique um local específico.
4. Nome de marcas e lojas. Para uma loja online, consultas comerciais com base no modelo ou marca do produto são extremamente importantes. Dessa forma, um público “caloroso” (motivado) tem mais chances de ir para a página certa. Também há exceções, como se você usar o nome da marca com marcadores informativos, por exemplo: "como substituir o alto-falante em um Samsung Galaxy S3".

As consultas comerciais têm como objetivo maximizar a atração do público-alvo “quente”, razão pela qual levam os usuários às páginas de destino. Como a concorrência é grande, não é o conteúdo que ganha destaque na promoção, mas sim os links externos e outros fatores comerciais.

Maneiras de determinar o tipo de consulta

Para formular corretamente uma estratégia para promover um recurso de informação ou uma loja online, você precisa ser capaz de determinar o tipo de consulta de pesquisa. Oferecemos quatro métodos eficazes.

Palavras marcadoras

São palavras que caracterizam a intenção do usuário. Para uma consulta comercial, são as palavras: “comprar”, “encomendar”, “serviços”, “preço”, “atacado”, “custo”, “barato”, “com entrega”. Se essas palavras estiverem presentes na consulta, ela é comercial.

Para uma consulta de informação, estas são as palavras: “vantagens”, “desvantagens”, “como”, “porque”, “para que”, “quanto”, “de que”, “o que”, “comentários”, “foto” , "vídeo”, "instrução", "visão geral".

Se a frase for curta e não houver marcadores, pode-se usar o método a seguir.

Dicas de pesquisa

Para cada consulta, o sistema seleciona automaticamente palavras adicionais para esclarecer o contexto. Digite algumas palavras na caixa de pesquisa e o Google oferecerá diferentes variações de sua consulta para você escolher. Se forem sugeridos principalmente marcadores comerciais para a frase, quer dizer que haverá sites correspondentes para a frase de pesquisa curta.

Tipos de sites nos resultados da consulta

Se você tiver alguma dúvida sobre uma palavra-chave, basta inseri-la na caixa de pesquisa e ver quais são os resultados da pesquisa. Se houver links para lojas online no TOP e quatro anúncios contextuais forem exibidos, esta é uma consulta comercial.

Também são comuns situações de indefinição. Nos resultados da pesquisa existem sites comerciais e de informações, mas não há publicidade contextual. Essas frases expressam intenções mistas. Ou seja, o mecanismo de busca não entende o que o usuário quer dele, então dá as duas opções de uma forma medida. Nesse caso, a prioridade é dada aos sites comerciais.

A presença de publicidade nos resultados

A sequência de ações é a mesma do método anterior. A única diferença é que precisa estar atento à presença de publicidade contextual nos resultados. Se existe, é sinal de vocabulário comercial. Se não houver anúncios no topo marcados com "publicidade", então com um alto grau de probabilidade esta é uma consulta de informação.

Conclusões

Uma das razões pelas quais os esforços para promover uma página de destino não estão produzindo resultados é por causa de termos de pesquisa mal escolhidos. Se no início você determinar corretamente o tipo de consulta, então, a promoção que se seguir será útil. Sempre preste atenção às palavras marcadoras e verifique os resultados da pesquisa se for difícil entender de que tipo de consulta se trata.

Embora as consultas comerciais sejam mais frequentes e gerem mais tráfego, elas não são adequadas para um blog. Seus esforços trarão melhores resultados se você escolher as palavras-chave certas para seus artigos no feed SEOSPRINT.